| text | о нас
о нас
О нас
Блог
Цены
FAQ
Контакты
Что хотите добавить?
Что хотите добавить?
Партнёрскую программу
CPA-сеть
Мероприятие
Агентство (компанию)
Сервис
Провайдера
Вакансию
Меню
Меню
О нас
Страны
Каталог
Вакансии
Блог
FAQ
Цены
Контакты
Партнёрские программы
Бренды
Игры
Провайдеры
Назад
Каталог
Партнёрские программы
CPA-сети
Мероприятия
Агентства
Сервисы
Файлы (документы)
Telegram каналы
AskUsers
На официальный сайт
Добавить в избранное
В избранном (убрать?)
О сервисе
Новости
Отзывы
Вакансии
Обсуждение
Главная
»
Сервисы
»
AskUsers
Основная информация
Официальный сайт:
перейти
Категории:
Аналитика и Данные, Тестирование сайтов и приложений
Реф.программа:
Есть
Тех.поддержка:
Есть
Минимальная цена:
от 500 руб.
API:
Нет
Обзор сервиса AskUsers
AskUsers — онлайн-сервис юзабилити-тестирования сайтов и приложений с привлечением реальной целевой аудитории. Платформа помогает быстро проверить дизайн, интерфейсы и конверсию, получить видео сессий, анкеты и практичные рекомендации от экспертов.
Кому и как полезен сервис
Сервис подходит маркетологам, продуктовым менеджерам, UX/UI-специалистам и руководителям. Процесс простой: вы формулируете задачи, выбираете аудиторию из базы AskUsers, получаете отчеты и записи взаимодействия тестировщиков с ресурсом.
Регистрация и старт
Создайте аккаунт через кнопку «Войти» — «Регистрация», укажите email и телефон, примите оферту, подтвердите письмо. Возможен вход через ВКонтакте или Facebook. После активации вы получаете серию писем с инструкциями и примерами использования сервиса.
Что можно протестировать
AskUsers закрывает ключевые сценарии оценки качества сайта и продукта. Выбирайте формат под задачу и глубину проверки.
Аудит дизайна — общее впечатление, цветовая гамма, расположение элементов, качество фото и видео, вид интерактивных элементов, мобильное отображение.
Анализ интерфейса — функции, юзабилити, структура и визуальная целостность.
Проверка меню — понятность навигации на десктопе и мобильных устройствах.
Аудит мобильной версии — адаптивность под iOS и Android, размер интерактивных элементов, краткость сценариев.
Анализ конверсии — оценка УТП, формы, интерактив, контент и ответы на ваши вопросы.
Аудит лендинга — ключевые элементы перед запуском рекламы или при низкой конверсии.
Аудит интернет-магазина — прохождение пути покупки от каталога до оформления заказа.
Кроссбраузерность — проверка отображения в разных браузерах, разрешениях и на устройствах.
Анализ конкурентов — сравнение с указанными доменами или поиск лучших практик в выдаче.
Маркетинговый аудит — каналы трафика, поведение, конверсии и шаги по улучшению.
Аудит коммерческих факторов — ассортимент, цены, акции, юзабилити, поиск и навигация.
Ошибки при оформлении заказа — выявление барьеров на этапах корзины и оплаты.
Оценка доверия к сайту — сочетание показателей Trust Rank и мнения пользователей.
Оценка УТП — проверка четкости ценности предложения и гипотез.
Оценка E-A-T — экспертность, авторитетность и надежность контента.
Форматы исследований
Под ключ
Эксперты AskUsers формируют вопросы, подбирают аудиторию и готовят отчет. Это оптимально при дефиците времени и необходимости получить готовые рекомендации. В опциях доступны проверки онлайн-заказа, сравнение с конкурентами, оценка доверия, УТП и удобства интерфейсов. Если в тарифе «Стандартный» отключить все опции — стоимость 500 рублей за 10 дней.
Рекомендации по объему выборки: 5 тестировщиков выявляют в среднем 67% проблем, 10 — 89%, от 15 — более 90%.
SEO-задачи
Готовые пакеты для влияния на видимость в поиске и коммерческие метрики.
Задача
Что проверяется
Стоимость
Оценка E-A-T для Google
Экспертность, репутация, надежность, выбор, контакты
7 500 руб.
Аудит коммерческих факторов для Яндекса
Критерии ранжирования для магазинов и услуг
7 500 руб.
Критерии качества интернет-магазина Яндекса
Проверка по 15 критериям из руководств
13 500 руб.
Коммерческие факторы ИМ с сравнением
Сравнение с сайтом из ТОП-3 органики
5 760 руб.
Подбор тестировщиков экспертами
UX-эксперт AskUsers подбирает релевантных участников под тематику и ЦА. Часто достаточно 5 человек для фиксации основной доли проблем. Стоимость услуги — 7 500 рублей.
Самостоятельно
Подходит тем, кто хочет тонко управлять гипотезами, вопросами и выборкой.
Тестирование сайта — видеозапись экрана + анкеты. Укажите название задания, выберите шаблон вопросов или добавьте свои.
Анализ двух сайтов — точечное сравнение страниц, форм, блоков и сценариев.
Опрос — проверка одного или нескольких URL, оценка макетов, сниппетов, вариантов интерфейса.
После настройки нажмите «Создать опрос», затем выберите вопросы и аудиторию.
Выбор аудитории
Используйте фильтры, чтобы приблизить тестовую группу к вашей ЦА и получить релевантную обратную связь.
Возраст 18-75, пол, дети, семейное положение.
Доход и уровень владения интернетом.
Автолюбитель, хобби, профессия.
ОС телефона — iOS или Android.
Добавляйте запасных тестировщиков — при отказе основного система пригласит резерв.
Что получает заказчик
По итогам вы видите структурированный отчет, видеозаписи взаимодействия с сайтом, анкеты с ответами на вопросы и список рекомендаций по повышению удобства и конверсии. Это помогает при запуске рекламы, на этапе редизайна и перед вложениями в SEO.
Личный кабинет
История заданий
Создание новых аудитов, доступ к результатам, возможность заказать обработку данных экспертами для получения готового отчета.
Исполнители
Формируйте белые и черные списки. Пользователи из белого списка отмечаются в поиске, черный список скрывает их из выдачи.
Тип профиля
Доступны роли клиента и тестировщика. Клиент заполняет контактные данные и компанию. Тестировщик заполняет расширенный профиль с личными данными, навыками, устройствами и подтверждающим документом для модерации. Сервис не раскрывает заказчикам фамилию, email, телефон и социальные аккаунты тестировщиков |
|---|