| text | о нас
о нас
О нас
Блог
Цены
FAQ
Контакты
Что хотите добавить?
Что хотите добавить?
Партнёрскую программу
CPA-сеть
Мероприятие
Агентство (компанию)
Сервис
Провайдера
Вакансию
Меню
Меню
О нас
Страны
Каталог
Вакансии
Блог
FAQ
Цены
Контакты
Партнёрские программы
Бренды
Игры
Провайдеры
Назад
Каталог
Партнёрские программы
CPA-сети
Мероприятия
Агентства
Сервисы
Файлы (документы)
Telegram каналы
Onicon
На официальный сайт
Добавить в избранное
В избранном (убрать?)
О сервисе
Новости
Отзывы
Вакансии
Обсуждение
Главная
»
Сервисы
»
Onicon
Основная информация
Официальный сайт:
перейти
Категории:
Коммуникации и Рассылки, Чат-боты и онлайн-поддержка
Реф.программа:
Нет
Минимальная цена:
от 550 руб.
API:
Нет
Обзор сервиса Onicon
Onicon — это онлайн консультант для сайта от Megagroup, объединяющий чат с посетителями, активные формы обратной связи и сбор заявок в оффлайн-режиме. Сервис работает по заготовленным сценариям и с участием операторов, чтобы ускорять ответы и повышать конверсию без 24/7 нагрузки на колл-центр.
Кому и зачем может пригодиться
Onicon помогает не терять обращения, быстро отвечать на типовые вопросы и аккуратно переводить посетителей из интереса в заявку. Подходит сайтам с продажами и заявками — от интернет-магазинов до сервисных и B2B-проектов.
Ключевые возможности
Ниже перечислены функции, которые закрывают ежедневные задачи поддержки и продаж. Они комбинируются между собой и настраиваются под тональность бренда.
Онлайн-чат — помощь в реальном времени при оформлении заказа или выборе услуги.
Шаблоны ответов и бинды — заготовленные реплики и автореакции на ключевые фразы, чтобы отвечать быстро и единообразно.
Приветственные сообщения — отдельные шаблоны для онлайн и оффлайн-режимов.
Супервайзинг — наблюдение за активными диалогами и качеством ответов оператора с возможностью корректировать сценарии.
Оффлайн-обработка — сбор заявок, когда операторы не в сети, с последующей передачей в работу.
Обратный звонок — посетитель оставляет номер, менеджер перезванивает.
Настройка внешнего вида — цвет и вид кнопки, дизайн на выбор, живые формы.
Уведомления — звуковые сигналы о новом посетителе и вызове, авторассылка приветствий, всплывающие уведомления.
Рабочая панель и управление диалогами
Операторы видят список посетителей и ключевые параметры: номер заявки, активность, источник, геолокацию, текущую страницу, время визита и IP-адрес. Диалоги сопровождаются карточкой с сайтом и геопозицией, администратор может наблюдать беседы коллег для контроля качества. Встроенная база знаний и FAQ ускоряют ответы, а бинды экономят время при частых запросах вроде вопросов о тарифах.
Главные разделы панели: Посетители, История, Офлайн, Формы, ИП, Статистика, Настройки. Если у проекта несколько версий сайта, для каждой подключается свой виджет, а оператор переключается между адресами в один клик.
Что включено бесплатно
Базовые элементы доступны без оплаты и помогают сразу собрать первые лиды и протестировать сценарии.
Трубка звонка, рекламный виджет и счетчик акции.
Неограниченный прием оффлайн-заявок.
SMS-уведомления.
Живые формы и гибкая настройка кнопки чата.
Доступен 14-дневный тест тарифа Расширенный. Часть возможностей в демо может быть недоступна, но все включенное в бесплатный пакет остается после окончания пробного периода.
Тарифы и стоимость
Оплата помесячно или с предоплатой за период — при более длинном сроке цена ниже. Базовая комплектация тарифов указана в таблице.
План
Состав
1 мес
3 мес
6 мес
12 мес
24 мес
Офлайн
2 сайта; Onicon самостоятельно приводит клиентов
550 рублей
1 568 рублей
2 805 рублей
4 950 рублей
8 580 рублей
Онлайн
2 оператора; работа с клиентами в реальном времени
700 рублей
1 995 рублей
3 570 рублей
6 300 рублей
10 920 рублей
Расширенный
2 сайта + 2 оператора; комбинированный метод
900 рублей
2 565 рублей
4 590 рублей
8 100 рублей
14 040 рублей
Доплаты: за дополнительный сайт — 385 рублей, за дополнительного оператора — 490 рублей. В предоплатных тарифах по умолчанию администратор + 1 оператор. При росте нагрузки можно расширить команду и подключенные сайты.
Как начать
Запуск занимает несколько минут — достаточно пройти короткий сценарий подключения и разместить виджет на сайте.
Нажать Подключить бесплатно и заполнить форму с именем, e-mail и телефоном. Нажатие означает согласие с политикой обработки персональных данных компании МЕГАГРУПП-СЕРВИСЫ.
Создать учетную запись — система сразу перенаправит в личный кабинет без отдельного пароля.
Указать адрес сайта и следовать подсказкам мастера подключения.
Установить код виджета на сайт. Есть инструкции для популярных CMS: Joomla, Drupal, WordPress, Bitrix, Amiro CMS, DLE, Netcat, Simpla.
Проверить наличие скрипта и настроить внешний вид чата. При необходимости доступна бесплатная поддержка по телефону и через виджет.
Интеграции внутри экосистемы Megagroup
Учетная запись дает доступ к другим решениям Megagroup, таким как Reklama, Maliver и MegaCRM. Для работы с экосистемой потребуется подтверждение номера телефона. В связке легко выстроить процессы от захвата лида до CRM-учета и рассылок.
Практическая ценность для бизнеса
Эти эффекты чаще всего отмечают команды, которые внедряют Onicon в ежедневную работу.
Автоматическая обработка входящих — заявки и сообщения не теряются и попадают в общий реестр.
Повышение эффективности рекламы — с помощью автоуведомлений о спецпредложениях и счетчиков акций.
Возврат теплых лидов — обратный звонок и оффлайн-формы позволяют связаться позже.
Круглосуточный сбор лидов — оффлайн-режим работает без оператора.
Единые стандарты ответа — шаблоны, база знаний и контроль качества через супервайзинг.
Опубликовано:
15 Сен 2025
Обновлено:
21 Сен 2025
Вы представитель софта и хотите управлять данной страницей? -
зарегистрируйтесь
на сайте и возвращайтесь сюда для получения дальнейших инструкций.
Право управления
Новости, акции, спецпред |
|---|